이사, 주거, 지역 기록

이사와 주거 작업은 UMMAYA가 왜 필요한지 잘 보여줍니다. 한 번의 이사는 지역 기록, 주소 해석, 공공요금 변경, 주거 서류, 차량이나 주차 규칙, 학교구역, 공식 기록 변경을 동시에 건드릴 수 있습니다. 사용자는 도움을 요청하기 전에 기관 지도를 먼저 알 필요가 없어야 합니다.

UMMAYA는 하나의 요청을 순서 있는 공공서비스 경로로 바꾸어 이 여정을 이해하기 쉽게 만들 수 있습니다. 하지만 live channel, credential, consent, receipt path가 증명되지 않는 한 공식 기록을 변경했다고 말하면 안 됩니다.

좋은 프롬프트

순서 있는 경로와 공식 경계를 함께 요청하세요.

부산 사하구로 이사했어. 전입신고 전후로 확인해야 할 공공서비스 단계를 순서대로 정리하고, UMMAYA가 할 수 없는 공식 절차는 표시해줘.

이 프롬프트는 장소, life event, 원하는 출력 형식을 줍니다. 조용한 공식 제출이 아니라 준비와 boundary 표시를 요청합니다.

예상 흐름

이사 workflow는 user outcome에서 시작해 location을 해석한 뒤, 공개 안내와 보호된 기록 변경을 분리해야 합니다. 이후 단계가 주소와 관할에 의존하기 때문에 순서가 중요합니다.

사용자가 이사를 설명
  -> `locate`가 주소 또는 행정구역을 해석
  -> `find`가 지역 공공서비스 안내를 조회
  -> `check`가 보호된 요구사항 또는 부족한 credential을 확인
  -> live official channel과 consent가 있을 때만 `send`
  -> 아니면 Handoff가 공식 continuation을 설명

UMMAYA가 location을 해석하지 못하면 기관 목록을 나열하기 전에 clarifying question을 물어야 합니다. 위치는 해석했지만 record change를 할 수 없다면 완료라고 말하지 말고 checklist와 official handoff를 제공해야 합니다.

유용한 답변의 구성

유용한 답변은 준비와 실행을 분리합니다. 준비 부분에는 가능한 task, 문서, 기관, timing이 들어갈 수 있습니다. 실행 부분은 무엇이 Live, Mock, Handoff인지 표시해야 합니다.

필요	UMMAYA 역할	경계
주소 또는 관할	locate	지역 안내에 충분히 명확해야 함
공개 이사 checklist	find	공개 정보 전용
eligibility 또는 account-specific 확인	check	consent와 credential 필요 가능
공식 기록 변경	live authority가 있을 때만 send	아니면 Handoff

이 구조는 사용자가 checklist와 official filing을 혼동하지 않으면서 다음 행동을 알게 합니다.

UMMAYA가 주장하면 안 되는 것

UMMAYA는 live adapter가 evidence를 반환하지 않는 한 전입신고, utility account, vehicle record, school record, housing record, local government record를 변경했다고 말하면 안 됩니다. 준비된 경로는 제출된 양식이 아닙니다. mock receipt는 agency receipt가 아닙니다.

안전한 마지막 문장은 명확해야 합니다. UMMAYA prepared the moving path and identified official steps, but did not change an official record in this session. 이런 문장은 덜 화려하지만 workflow를 신뢰 가능하게 만듭니다.

복구

workflow가 멈추면 UMMAYA는 progress를 막은 항목을 말해야 합니다. 주소 모호성, no adapter, credential missing, consent not granted, protected channel unavailable, official Handoff 중 무엇인지 알려야 합니다. 사용자는 이어갈 공식 서비스나 다음 turn에서 답해야 할 구체 질문을 얻어야 합니다.

이사 workflow는 길기 때문에 context가 중요합니다. 이후 turn에서 같은 작업을 재개할 때 UMMAYA는 resolved location, 이미 논의한 checklist, stop을 일으킨 protected step을 보존해야 합니다.