何を質問できるか
UMMAYA には internal adapter ではなく public-service outcome を依頼します。system は request が locate、find、check、send、または Handoff を必要とするか判断するべきです。
よい prompt は user situation、place または domain、desired result、evidence expectation を与えます。agency 自体が要件でない限り、agency 名を先に言う必要はありません。
最良の prompt 形
Section titled “最良の prompt 形”迷ったらこの形を使います。
I am trying to <public-service outcome>.Use official/public information where possible.Show what UMMAYA can do now, what needs consent, and where I must continue officially.この形は、UMMAYA が tools を選ぶのに十分な context を与え、同時に boundaries を label するよう求めます。hidden official access のように聞こえる回答を防ぎます。
最良の prompt は outcome-first で evidence-aware です。何を達成したいかを述べ、その後、今できることと official continuation が必要なことを分けるよう求めます。
| Situation | Prompt | Expected path |
|---|---|---|
| Emergency or healthcare lookup | 동아대 승학캠퍼스 근처 응급실이나 야간 진료 정보를 공식 정보 기준으로 찾아줘. | locate then find |
| Weather or safety warning | 부산 사하구 오늘 호우나 도로 위험 정보가 있는지 공공 데이터 기준으로 확인해줘. | locate then find |
| Moving preparation | 이사했어. 전입신고 전후로 확인해야 할 공공서비스 단계를 정리해줘. | find, possible Handoff |
| Welfare preparation | 긴급복지 지원을 알아보고 싶어. 공개 안내와 공식 확인이 필요한 단계를 나눠줘. | find, possible check, Handoff |
| Certificate or identity flow | 주민등록등본 발급 준비 단계와 공식 인증이 필요한 지점을 알려줘. | find, Mock/ Handoff |
| Fine or payment preparation | 과태료 납부 경로와 UMMAYA가 실제로 할 수 없는 단계를 표시해줘. | find, possible check, Handoff |
expected path は completion guarantee ではありません。query engine が request をどう分解するかの planning hint です。
evidence を求める
Section titled “evidence を求める”結果が real decision に影響する場合は evidence request を加えます。
공식 정보 기준으로 찾아주고, 어떤 부분이 Live인지 Mock인지 Handoff인지 같이 표시해줘.この一文は回答を inspect しやすくします。強い UMMAYA answer は、どの source、adapter result、scenario boundary、official handoff が response を形作ったか言うべきです。
evaluator にとって evidence wording は特に有用です。fluent answer に state と source を露出させ、traceable な answer に変えます。
避けるべき prompt
Section titled “避けるべき prompt”authority を bypass させる prompt は避けます。
- “log in for me”;
- “issue this certificate now”;
- “pay it without asking”;
- “change my official record”;
- “tell me my private account state without consent”;
- “pretend this mock is official.”
このような boundary を越える prompt では、UMMAYA は refuse、ask permission、または hand off するべきです。
誤ってこう書いた場合、UMMAYA をさらに説得するのではなく、preparation、public lookup、official handoff guidance として書き直します。
回答が止まったら
Section titled “回答が止まったら”stop は正しいことが多いです。UMMAYA が Mock と言うなら simulation として扱います。Handoff と言うなら official service で続けます。clarifying question を出したら、安全に進めるための最小情報だけ答えます。
目的はすべての prompt を通すことではありません。evidence と authority が許す範囲まで進み、必要な場所で visible に停止することです。