应急、医疗、天气与安全

应急、医疗、天气和安全 prompt 是 UMMAYA 最好的第一类用例，因为它们通常从公共信息开始。用户可以询问附近医院、公共 warning、weather conditions、road hazards 或 safety guidance，而不必先知道哪个 agency 或 portal 拥有数据。

便利性和边界同样重要。UMMAYA 可以帮助 locate 和 summarize public information，但不能诊断、分诊、调度 emergency services、保证 facility availability，或访问 personal medical records，除非 live official path 证明了这些 authority。

好的 prompt

好的 safety prompt 给 UMMAYA 足够 context 来选择 locate 和 find，但不要求 private data。prompt 应说明地点、情况和需要的公共信息类型。

동아대 승학캠퍼스 근처에서 지금 갈 수 있는 응급실이나 야간 진료 정보를 공식 정보 기준으로 찾아줘.

부산 사하구 오늘 호우나 도로 위험 정보가 있는지 공공 데이터 기준으로 확인해줘.

这些 prompt 有用，因为它们请求 public lookup。它们不要求 UMMAYA 判断症状、替代 119/112、访问保险数据或检索个人医院记录。

预期流程

UMMAYA 应把 safety prompt 转成短而可见的 sequence。系统先在请求包含 campus、district、address 或 nearby expression 时 resolve place。然后选择 public safety、weather、road、emergency 或 hospital adapters，并只调用相关 public lookup path。

User asks with a place and safety need
  -> `locate` resolves the place
  -> `find` retrieves public safety or healthcare information
  -> the answer names the source, result, recency, and urgent official boundary

如果 adapter 未配置，或 public source 不支持请求，正确结果不是自信猜测。UMMAYA 应解释缺失路径，并把用户 hand off 到 official emergency 或 public-service channel。

好回答包含什么

好回答会把 public evidence 和 urgent advice 分开。它应说明哪个 public source 或 adapter 影响了结果、该结果能支持什么、仍有什么 uncertainty，以及如果情况紧急用户应怎么做。

例如，有用回答可以说 public hospital lookup 找到附近设施，但 real-time acceptance、ambulance dispatch 和 medical triage 必须通过 official emergency channels 处理。这个区分防止用户把 public lookup 当成 clinical decision。

UMMAYA 不应做什么

UMMAYA 不应做 tool result 没有证明的 medical、emergency 或 personal-record claim。除非 live source 提供状态，否则不应说某医院会接收病人。prompt 暗示 immediate danger 时，也不应建议用户延迟联系 emergency channel。

安全语言是具体的：public information says、the source returned、availability may change、call 119 or the official channel for urgent help。不安全语言是在没有 evidence 时显得权威：you are safe、this hospital will take you、you do not need emergency service。

Recovery

如果 flow 停下，用户仍应得到可用下一步。UMMAYA 应说明缺失 evidence，显示 stop 是 no adapter、no live result、protected data 还是 official Handoff，并指向可继续工作的 official route。

对 safety 页面来说，诚实 stop 是产品的一部分。说 “UMMAYA found public guidance but cannot confirm emergency availability” 比在高风险场景中制造虚假确定性更好。